Interaktion im Verkaufsraum für Ihre Kunden
Die Erweiterung HIS::Info Terminal ermöglicht dem Kunden selbstständiges Agieren im Verkaufsraum durch direkte Interaktion mit der Warenwitschaft. Über ein Terminal mit Touchscreen kann sich der Kunde näher über Produkte informieren, erhält Auskünfte zum aktuellen Lagerbestand und kann sich zusätzliche Produktdetails und Beschreibungen ansehen.
Kundenorientierte Informationen zum Produkt direkt aus der Warenwirtschaft
Die eigenständige Informationsbeschaffung des Kunden im Geschäft hat den Vorteil, dass sich der Kunde in Sekundenschnelle genau die Informationen einholen kann, die er zum jeweiligen Produkt haben möchte. Die Produktdetails werden bei der Suchanfrage über HIS::Info Terminal direkt aus der Warenwirtschaft oder dem Online-Shop eingespielt. Kunden, die Ihren Online-Shop häufig besuchen, finden sich intuitiv auf dem HIS::Info Terminal zurecht. Ihr Kunde kann sich mit zusätzlichen Produktdetails und Beschreibungen selbstständig über den gewünschten Artikel informieren und in Erfahrung bringen, ob dieser noch in einer anderen Größe oder einer anderen Farbe vorrätig ist.
HIS::Info Terminal bietet individuelle Designs und angepasste Produktinformationen
Natürlich können Sie vorab selbst bestimmen, welche Informationen der Kunde bei der Anfrage über das HIS::Info Terminal bekommt. So können Sie die Abfrage auf das Einscannen des vorliegenden Artikels per Barcode beschränken und dem Kunden Produktinformationen anzeigen oder dem Kunden über mehrstufiges Filtern die Suchen nach alternativen Artikeln ermöglichen. Auch die Bedienoberfläche selbst kann nach Ihren Vorstellungen, passend zur Ladeneinrichtung oder adaptiv zum Design des Online-Shops, angepasst werden, um ein einheitliches Bild zu wahren.
